Könyvismertető: Kertész Tibor: Mediáció a gyakorlatban

Ki hallott már olyanról, hogy online is lehet mediálni? Azt meg pláne ki tudja, mi az a virtuális mediáció? Kertész Tibor könyvéből mindezeket az eszközöket megismerhetjük, és még számtalan más dolgot is, hiszen a szerző nem kevesebb mint 1300 mediáció ülésen van túl a gyakorlatban, és legalább 100 tréningen volt oktató a Partners Hungary Alapítvány szervezésében. A szerző többek között az Igazságügyi Hivatal mediátorainak mentora és a Miskolci Egyetem oktatója is.

Jó tanárként a kályhától indít el bennünket: az első fejezet részletesen elmagyarázza, hogy mi az a mediáció, mi a lényege, jelentősége a konfliktuskezelés alternatív módszereinek és a további tájékozódáshoz megismertet az alapfogalmakkal is. A második részben különféle megközelítésekből értékeli a közvetítés eszközeit, létjogosultságát, hasznát és következményeit. Ehhez a társadalmi helyzetek, a konfliktusok témájánál megfelelő (gazdasági, bűnügyi, családi stb.) és a határterületeken fellelhető tudományágak szemszögeit használja fel.

Az utolsó fejezet a közvetítés konkrét eszközeivel foglalkozik, ajánlásokat tesz azokra a nehéz helyzetekre, amelyekkel szembesülhetünk, valamint itt kap helyet a mediáció olyan újkeletű eszközeinek megismertetése, mint az online, illetve virtuális tér.

Ahogy forgatjuk a könyvet, valóban az lesz az érzésünk, hogy a szerző jó tanár: letisztult fogalomrendszerrel, átfogó, ugyanakkor konkretizáló, saját példákkal alátámasztott tudással, közérthető nyelvezettel adja át a tudást. Ennek megfelelően egyformán ajánlható hétköznapi érdeklődőknek, mediációt tanuló egyetemi- vagy tanfolyami hallgatóknak, továbbá gyakorló szakembereknek is.

A szerzőnek nem csak az a célja, hogy fogalom- és eszmerendszert adjon át, nagy felelősséggel vállalja fel az elköteleződés továbbörökítését is, szavaiból mindvégig érezhető a mediáció módszereiben való bizalom, az elhivatottság és a szakma iránti lojalitás. A könyvet elolvasva megérthetjük, hogy ha megtanuljuk megoldani saját konfliktusainkat, vagy legalábbis megszokjuk, hogy segítséget kérjünk a feldolgozás folyamatához akkor rengeteg energiát, pénzt, sérülést spórolhatunk meg, miközben gördülékenyebb és eredményesebb marad az életünk.